Eliminar tu cuenta

Star Model App tiene dos tipos de cuenta y las dos se pueden eliminar desde la aplicación, sin escribirle a nadie.

Si eres estudiante o modelo

1. Abre Star Model App e inicia sesión en la pestaña **Modelos & Estudiantes**.

2. Ve a **Más** (última opción del menú inferior).

3. Toca **Eliminar mi cuenta**.

4. Confirma con tu contraseña.

Tu acceso al portal (correo y contraseña) se elimina de inmediato. La academia conserva tu ficha académica —matrícula, asistencias y notas— porque forma parte de su registro institucional. Si quieres que también se borre, escríbenos a administracion@starmodel.com.co.

Si eres del equipo (administrador o docente)

1. Abre Star Model App e inicia sesión en la pestaña **Equipo**.

2. Ve a **Más** (última opción del menú inferior).

3. En la sección **Cuenta**, toca **Eliminar mi cuenta**.

4. Confirma con tu contraseña.

La cuenta se elimina de inmediato y pierdes el acceso a la app. Se borran tu nombre, correo, teléfono y foto de perfil. Star Model conserva un registro interno de personal (nombre y correo) por sus obligaciones laborales y contables, y los datos académicos de la academia —clases, asistencias y notas— porque son de la institución.

Qué datos se eliminan y cuáles se conservan

• Se eliminan: credenciales de acceso (correo y contraseña), teléfono y foto de perfil.
• Se conservan: registros académicos y administrativos de la academia, y el registro de personal exigido por la ley colombiana, durante los plazos legales.

¿No puedes acceder a la app?

Escríbenos a **administracion@starmodel.com.co** desde el correo de tu cuenta y la eliminamos por ti en un plazo máximo de quince días hábiles.

Consulta también nuestra [política de privacidad](/privacidad.html).